提高满意 患者参与度与良好的健康结果成正比。患者自我护理的参与度越高,他们的健康度就越高。在当前的医疗保健环境中,为患者配备出色的护理基础设施并使他们能够进行自我护理是一项挑战。为了帮助患者实现理想的健康结果,“一刀切”的标准已被抛弃。每位患者所需的支持、资源和干预措施都是独一无二的,这就是为什么了解患者在医疗保健中的参与度比以往任何时候都更加重要。
患者参与不再是一种选择。在 COVID-19 之后,它已成为一项基本服务。患者参与侧重于改善患者体验和建立更好的流程。虽然众所周知患者参与可以提高患者满意度,但参与的过程可能尚不明确。
近96% 的患者在考虑医疗服务提供者时将体验视为重要因素。当患者体验和参与如此重要时,实现或启动参与过程才是关键。
什么是患者参与?
患者参与可以定义为通过改善护理体验、减少麻烦和最大化治疗效果来增强患者能力或兴趣。数字化患者参与提高了患者与诊所取得联系的便利性。患者参与可确保患者健康获得良好结果。如果您是医疗保健从业者,确保患者满意度应该是您的首要任务。为了实现患者满意度,我们整理了一份您需要在实践中实施的顶级策略列表。
患者参与只不过是患者积极性和医疗干预的结合,以确保患者得到良 电报粉 好的护理和总体良好的生活质量。患者参与的核心在于患者是否理解、愿意并有能力参与与其护理相关的决策和流程。让我们仔细看看参与的患者会做什么:
自我管理疾病
持续参与诊断和治疗选择
积极探索医疗体系
与护理人员的合作
参与促进健康的活动
患者参与的重要性
以下是强调患者参与医疗保健的重要性的一些核心原因:
患者有多种选择,可以选择自己喜欢的护理类型。他们可 另请参阅如何关键事件 以根据位置、提供的服务和评论轻松在线搜索医疗保健提供商。如果患者没有参与,他/她很可能会获得不满意的体验并转向其他提供商。
可穿戴技术和患者门户等工具的出现使患者参与变得更加容易 购买线索 和更具成本效益。因此,医疗保健提供者和组织必须提供有关这些技术的知识以及患者需要的任何额外支持,以使他们更多地参与其中。
积极参与的患者不会只是按时赴约或参加健康检查。他们希望了解与自身健康相关的领域。这时,医疗保健提供者的支持就变得至关重要。
积极参与的患者是满意的患者。当患者、工作人员和医疗保健提供者之间相互理解良好时,就会产生积极的健康结果,让患者感到满意。在这种情况下,患者最有可能再次光顾诊所或将其推荐给朋友和家人。