随着美国公司不断将其电子商务业务拓展到全球市场，许多人惊讶地发现，国际客户并不使用与美国人相同的支付平台。
更糟糕的是，这些公司往往很快发现，如果不提供本地支付选项，访问其全球网站的客户就会减少，这意味着流量、参与度、转化率和收入远低于预期。当公司决策者忽视本地支付选项时，品牌的线上野心可能会迅速消退。
例如，在韩国，全球品牌通常只能获得其原本收入的20% ，原因很简单，它们不支持当地的支付方式。
MotionPoint 全球增长团队总监 Blas Giffuni 解释道：“在线商家的网站需要精通的不仅仅是市场偏好的语言。他们必须传达并迎合当地文化对债务和信贷的看法，并且让当地用户更愿意接受自己的支付方式。”
这种金融熟练度为新市场提供了宝贵的见解。例如，我们发现与直接银行交易相关的付款方式（如 PayPal、荷兰的 iDeal 或德国的 Giropay）通常平均订单价值较低，但它们的使用频率高于普通信用卡。
每次订单量增加都会带来更高的平均订单价值。我们的一位荷兰客户利用了 iDeal，该平台的销售额比 MasterCard 和 Visa 的总销售额高出 377%。
每个国家和市场都有独特的支付偏好。但结合第三方研究以及我们自己 15 年的数据和运营全球电子商务网站的经验，MotionPoint 可以提供一些有关全球支付趋势的一般但有价值的见解。
我们还将简要介绍几个欧洲市场的偏好。
总体在线支付趋势
毫无疑问，信用卡在全球许多市场都具有深厚的渗透力，并且一段时间内仍将是首选的付款方式。但在主要的发达市场，尤其是新兴市场（大多数扩张型公司都希望在这些市场开展在线业务）中，情况并非如此。请考虑 Adyen 的《全球电子商务支付指南》中的以下发现：
- 中国仅有 1% 的购物者使用国际信用卡支付
- 巴西仅 30% 的信用卡可以进行国际支付
- 75% 的德国人在网上购物时不愿意使用信用卡
这些市场和其他市场都更倾向于使用电子钱包等替代支付方式。根据 Worldpay 的《全球支付报告》，到 2019 年，电子钱包平台将取代信用卡。从许多方面来看，这些平台都更具时代性，并且由于其便利性（用户不必反复输入信用卡信息）、安全性提高以及全渠道零售渗透率不断提高（购物者能够通过应用程序、在线和店内电子钱包付款），能够更有效地服务全球客户。
将区域电子钱包平台整合到其电子商务产品中的零售商通常会立即看到销售额的提高。当我们的一位客户在其中文网站上提供电子钱包平台支付宝作为付款选项时，转化率立即增长了 217%。每笔交易的商品数量增加了三分之一。收入增长了 210%。回头客数量猛增。
预付电子代金券也越来越受欢迎。这些数字代金券（可通过现实世界的终端或网站生成）的资金可以转入用户的预付卡或零售商的在线账户。
事实上， 《全球支付报告》指出，在信贷驱动型经济体中，“信贷黄金时代已经结束” 。借记卡和预付费支付方式的增加表明，全球消费者正在对其财务施加更大的控制权。“消费者不再想让自己背负债务负担，”报告称。“他们非常清楚信贷的破坏性影响，他们的购买行为也随之发生了变化。”
预计到 2019 年预付费方式将占全球支付份额的至少 7%。
与过去几年一样，货到付款仍然是印度、印度尼西亚和俄罗斯等新兴市场消费者的热门付款方式。在这些市场消费者对数字支付方式的信任度提高之前，零售商应该考虑货到付款作为一种可行的付款方式，并提供这种付款方式。
布拉斯解释说，隐私也是许多市场特别关注的问 whatsapp 号码数据 题。“欧洲消费者，尤其是北欧市场的消费者，希望对共享的个人信息、交易和资金交换有更多的控制权，”他说。
这种行为引发了某些支付方式的创新——尤其是 iDeal、Giropay 和瑞典的 Klarna 等电子钱包平台。这些注重隐私的措施为零售商提供了比以前的本地支付方式（如按发票付款）更低的风险和更少的开销，同时为消费者提供了简单而安全的用户界面。
市场聚焦：法国
MotionPoint 从一般趋势转向特定市场，最近研究了一家时装零售商在法国电子商务网站上进行的近 29,000 笔交易。根据我们的分析，法国仍然是信用卡作为首选付款方式的市场。但这只是故事的一部分。
Visa 引领市场，这主要归功于其数十年历史的著名Carte Bleue产品（该产品于 2010 年逐步淘汰，并由 Visa Classic 借记卡取代）。然而，PayPal 的使用率超过了其他传统信用卡产品，例如万事达卡、Maestro 和美国运通卡。
MasterCard 交易的平均价值 (AOV) 比 PayPal 交易高 3 欧元。
“不过，该网站通过 PayPal 获得了更多收入， 针对家庭服务的开学活动创意 ”布拉斯说，“这要归功于使用电子钱包平台的购物者数量增加。”
市场聚焦：德国
“德国人非常注重安全，对电子商务网站的信任度低于其他欧洲购物者，”布拉斯解释道。“因此，德国人更喜欢用银行转账和货到付款的方式进行电子商务支付，而不是用信用卡。”
这与我们观察到的德国人信用卡使用率低的情况一致。根据我们最近在一家时尚品牌的德国网站上跟踪的近 17,500 笔交易，其中 70% 是通过 PayPal 平台进行的。
与法国的情况一样，德国使用 PayPal 进行的交购买线索 易的平均成交价低于使用信用卡进行的交易。不过，PayPal 的交易量远高于其他支付方式。
“但我们的分析还表明，银行转账——以及消费者对资金管理有更多控制权的支付选项，如 Giropay 和 Klarna——正在成为德国人首选的支付方式，”布拉斯说。