美国关税打压消费者购买力。随着沃尔玛市场份额下降，亚马逊在家居用品领域的收益推荐，数据显示一体式平台可帮助保险公司满足客户的要求  的首席运营官使用 GenAI 来提高数据安全性 金融科技  指数下滑  随着盈利波动股票 查看更多信息：亚马逊、人工智能、自动化、消费者支出、数字化转型、电子商务、经济、特色新闻、食品和饮料、GlobalData、Greg akowic、杂货、通货膨胀、创新、尼尔·桑德斯、新闻、、 新闻 研究、零售、机器人、关税、税收、技术、沃尔玛、沃尔玛或亚马逊：消费者在哪里花“有趣”的钱？多合一平台帮助保险公司满足客户想要的付款方式三月，|保险是最复杂的行业之一，其特点是多个利益相关者之间有多个接触点——从承运人到客户，从理赔员到承包商。

 

如何利用潜在客户开发外展来提高耐力

One Inc. 首席营收官 Kevin Ostrander 告诉 ，支付仍然是这些互动中最重要的接触点之一，但支付效率低下，而且通常是 whatsapp 数据 纸质支付。然而，保险业在过去几年中一直在经历他所说的大规模数字化转型，有望加快工作流程和支付速度。这种转变最初集中在核心系统上，运营商开始放弃其遗留系统，这些系统包含数百个管理和运行保险业务（从计费到索赔）的应用程序。

 

参与潜在客户开发外展的重要性

他说，运营商一直在努力简化各种流程并推动优化的客户体验。至于付款，当你总体考虑付款时，接受付款或推送付款的 真实灾难恢复的教训 概念并不复杂，他说。但复杂的是，在财产和伤亡、人寿保险和其他领域，承运人可以满足客户的付款和收款方式。纸质仍占主导地位 纸质在保险行业仍占主导地位，无论是在保费收入方面还是在支付方面，Ostrander 表示。

 

如何制定潜在客户开发外展策略以提高参与度

与客户的互动很少，因为保费可能每年支付一次或每月交错支付——而且在索赔流程完成后，支付的频率通常会更低。这些相对有限的参与为保险公司提供了一些转向数字连接方式的关键时刻，从短信通信到数字发票和支付。 Ostrander表示，One的统一保险平台为运营商提供了功能齐全的支付解决方案，解决了保险行业的独特需求，同时还在整个端到端生命周期中提供无缝且一致的用户体验，涵盖入站保费支付、新业务绑定或通过呼叫中心的IVR通过电话进行的支付。

 

热情在潜在客户开发推广中的作用

他说，无论他们如何与你互动，你都希望拥有相同一致的用户体验。他说，这种标准的用户体验是通过客户档案、一致的支付相 英国电话号码 关设置和无摩擦的支付体验以及容纳借记卡等支付工具的集中式钱包来呈现的。如果您打算使用借记卡支付保费，为什么保险公司会要求您在索赔过程中重新输入借记卡信息？奥斯特兰德说道。当您办理保费退款时，为什么他们要要求您重新输入借记卡信息？这些信息应该是可用的，并且无论您最终与该运营商合作，客户的钱包都应该跟随您。