统计数据 4：90% 看过在线评论的人表示，正面的在线评论影响了他们的购买决定。[4]
与此同时，86% 的受访者表示，购买决策会受到负面在线评论的影响。关键在于：如果您的商家获得了好评，那就分享吧！
满意的客户是您最大的拥护者，而社会认同对当今的消费者来说极具说服力。您可以在社交媒体渠道、网站和电子邮件简报上发布公开评论。
88% 的消费者表示，如果企业对正面和负面评论做出回应，他们更有可能选择该企业。
统计数据5：88%的消费者表示，如果企业对正面和负面评论做出回应，他们更有可能选择该企业。[1]
回复所有在线商家评论至关重要。根据 Google 的一项消费者研究，回复评论的商家比不回复评论的商家可信度高出 1.7 倍。
27% 的消费者只考虑过去两周内撰写的评论
统计数据#6：27%的消费者只考虑过 电报数据库 去两周内撰写的评论，只有 7% 的消费者表示评论的近期程度并不重要。[1]
不要依赖那些旧评论！几个月内，一家企业的情况可能会发生很大变化，所以潜在客户更有可能相信你最近的评论，这是有道理的。
评论如何帮助企业？
积极的在线商家评价是与客户和潜在客户建立信任的有效途径。当人们看到好评时，他们更有可能尝试一下，因为他们相信自己会获得良好 天中的时间和互联网速度 的体验。这些评价就像个人推荐一样，可以提升商家的声誉，使其脱颖而出。
最好的在线评论网站是什么？
Google 商家资料允许客户直接在商 家的 Google 商家信息上留下评论和评分，使其在搜索结果和 Google 地图上清晰可见。Yelp 是一个热门的评论网站，用户可以在其中分享本地商家的详细评论和评分，帮助其他人找到很棒的餐饮、购物或服务场所。在 Facebook 上，客户可以在商家的官方页面上发表评论，从而让用户在社交网络上分享体验。
此外，特定的领域可能有自己的评 最新群发短信 论网站，以满足更专业的反馈和社区。
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