这里,我们来看看销售人员如何通过采用 顾问式销售方法从基本原理进行推理。其结果是以更有效的方式销售当今复杂的产品和服务。
通过质疑克服假设
如今,从第一原理推理这一概念主要归功于伊隆·马斯克,他以这一做法克服了电动汽车业务的挑战而闻名。然而,第一原理推理的起源可以追溯到几个世纪前。亚里士多德在他的《物理学》一书中说道:“我们应该首先尝试确定有关第一原理的问题。我们道路的自然正确方向来自我们更了解和更清楚的事物。”简而言之,他解释说,我们必须质疑假设,因为当我们消除所有假设时,我们剩下的就是核心真理。
销售人员可以将这个简单但有效的想法运用到顾问式销售中。他们可以使用客户提问策略来确定什么是事实,什么只是假设。如果没有客户的回答,很难区分两者。
提出尖锐的问题对于顾问式销售至关重要,原因有三:
问题帮助定位
问题有助于揭示客户挑战或目标的根源。如果不了解客户 手机号码数据 的核心需求,销售人员就永远无法根据客户个性化需求正确定位解决方案的价值。
问题体现真实性
随着购买群体对每天自动“洞察”的攻击变得麻木,真实性变得越来越重要。客户需要一位真正了解他们的销售专业人员。问题有助于销售专业人员培养这种理解。
问题推动发展
提问可以帮助销售人员了解核心事实,同样,提问也可以帮助客户了解核心事实。提问可以帮助客户超越自己的假设,明确自己的需求。随着客户更好地理 弗里德里希·梅尔茨和乌苏拉·冯德莱恩度过了一个不太愉快的周末解挑战,他们对解决方案的信心也会增强。
顾问式销售技巧 许多最伟
历史上,于运用提问。事实上,质疑假设通常被称为“苏格拉底式提问”。提问帮助了许多伟大的思想家。
ATKearney的研究显示,在 2022 年,当销售专业人员面对“约三分之二的公司制定战略期限为四年或更短”的市场时,提问策略将成为成功的关键。提问有助于追踪经历日常变化的企业中不断变化的目标。有效的咨询销售专业人员会问这样的问题:“实现目 柬埔寨号码 标的主要障碍是什么”和“这个解决方案如何满足您的需求”。
分解顾客的决策过程 许多最伟
第一原理推理的工作原理是将问题分解成更小的部分。同样,销售专业人员需要以同样的方式处理客户的决策过程。