如果您的公司正在寻找新的在线增长机会,那么是时候通过翻译网站拓展国际市场了。但哪些国家和客户最符合您的扩张愿望?
以下是五条快速提示:
1:一个网站统治一切
通过推出一个可以服务于多个市场的翻译网站来最大化投资回报率。考虑为美国西班牙裔建立一个西班牙语网站。到 2020 年,西班牙裔的购买力将达到 2 万亿美元。他们在网上每笔订单的花费比美国平均水平高出 20%。
但拉丁美洲市场的客户也会在这个网站上交易。而且他们往往花得更多。例如,墨西哥人的消费比美国西班牙裔高出近 95%。
另一个例子是:推出俄语网站不仅能服务俄罗斯客户,还能引起乌克兰、哈萨克斯坦和白俄罗斯等邻近市场俄语流利消费者的共鸣。
2:满足感至关重要
履行国际订单的公司可以增加近20%的收入,但某些市场的配送基础设施比其他市场更稳定。
驾驭这些细微差别是成功的关键。您的履行解决方 手机号码数据 案必须符合进出口法律。了解哪些市场容易发生腐败、自然灾害或其他风险也同样重要。
制定可靠的电子商务交易和交付流程。或者,与熟悉这些市场及其独特挑战的供应商合作。
3:语言客户支持
当您利用翻译后的网站拓展新的全球市场时,请注意,为了有效地服务这些新客户,您的组织必须投资于本地友好的客户支持资源。
翻译后的常见问题解答页面无疑会通过自助服务帮助全球市场上的许多消费者,但他们不会得到所有问题的答案。您需要翻译支持电子邮件和“联系我们”表格。电话代表也应该精通当地语言。
检查您公司的资源,并着眼于通过寻求专家合作伙伴解决方案来克服这些挑战。
4:解决技术问题
许多公司认为,他们的新全球网站必须由位于这些国际市场的服务器托管。这通常是不必要的。在发达地区,延迟问题并不常见,因为托管解决方案可以轻松分配服务器负载。
然而,其他国际市场对本地托管的需求很高。公司 及时提供特价商品 经常使用内容交付网络和地理负载平衡服务器来提高其国内网站的速度或可靠性。但它们也可以很好地满足限制性国际市场的政府要求。
找到一个能够洞察这些问题并能在适当的时候适应地理负载平衡的本地化合作伙伴非常重要。
5:社交的力量
在瞄准新市场时,不要低估社交网络的营销 购买线索 价值。社交采用率高的地区通常可以增强品牌知名度和销量。社交网络越来越成为客户与朋友分享品牌信息和销售情况以及推荐产品的最便捷方式。
将区域社交网络功能集成到您的本地化网站可以带来更多收入。例如,在将微信、微博和 QQ 网络集成到其中文网站后,我们的一位客户发现其 30% 的推荐流量和 10% 的总网站收入来自这些网络。