提供实时指导和合规性监控，以便在现场互动期间增强代理的能力。
- 人工智能实时洞察： Convin 为客服人员提供可操作的数据，帮助他们有效应对复杂情况。此支持可增强客服人员在与客户互动时的信心和效率。
- 合规性监控：确保遵守行业法规，而不会中断对话流程。Convin 的合规性监控工具会自动审核和评分 100% 的客户互动，识别潜在违规行为并降低风险。
Convin 凭借诸如 21% 的销售额增长和 60% 的代理商启动时间减 Coinbase 数据 少等经过验证的指标，提供了可衡量的成果，使其成为企业不可或缺的解决方案。
这些指标证明了 Convin 能够提供切实的投资回报，使其成为寻求优化客户参与流程的企业的战略合作伙伴。
通过 Convin 解锁更多周到的互动、促进增长并最大限度提高效率。
结论
在当今充满活力的商 2020 年“黑色星期五”：疫情期间零售商如何为线上最繁忙的购物季做好准备 业环境中，管理复杂对话对于提供卓越的客户体验至关重要。Convin 的实时智能系统和实时商业智能工具使企业能够简化互动、提高生产力并确保合规性。
通过利用人工智能驱动的实时解决方案，企业可以满足客户日益增长的需求，同时推动长期成功。您准备好改变企业处理复杂对话的方式了吗？现在正是转变的时候。
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常见问题
1. 实时对话智能能帮助实现合规性吗？
可以，实时对话智能通过监控实时互动并在监管或组织准则面临违反风险时发出警报来确保合规性。这可以帮助医疗保健、金融和零售等行业遵守严格的合规性要求，而不会中断对话。