新冠肺炎疫情不仅严重影响了世界各地人民的健康福祉，也改变了他们的日常生活和行为模式。它引起的连锁反应震撼了整个全球经济。
在任何重大的经济动荡中，一些行业都会下跌，而其他行业则会上涨。冠状病毒也不例外。我们分析了新冠肺炎疫情对网络行为的影响，以发现哪些行业和企业遭受的打击最大，哪些行业和企业因此得到了促进。
远程工作平台
在这次疫情和隔离期间，远程工作平台和工具正在改变游戏规则并带来显著的效益。
Zoom Communications 是一款专为视频会议和网络研讨会设计的空间，其价格从 3 月 16 日的 108 美元飙升至3 月 23 日的 162 美元。 50% 的增幅本身已经令人震惊，但当你考虑到股市已经下跌了 30% 以上时，这更令人难以置信：因此，在全球危机时期，我们正面临着一个真正的成功故事。2 月份，Zoom 网站的访问量增加了 1000 万次。
Zoom 的搜索量从 1 月到 2 月也增长了 22%，预计从 2 月到 3 月将增长 108%。
对于通话平台而言，本月似乎只有 Skype 可能实现更大的增长。在消息服务中，即时通讯论坛 Slack 的品牌搜索量预计将从 2 月到 3 月增长 71%。
[冠状病毒 – 远程服务 – 软件]
居家健身
全球三分之一的人口已进入封锁状态，部分或全部在家中隔离。 SEMrush 市场数据显示，人们对家庭锻炼的在线搜索兴趣日益浓厚，3 月份搜索量猛增。
冠状病毒 – [与家庭健身相关的搜索演变]
3月份，跳绳和哑铃的搜索量环比增长70%，瑜伽的在线需求也大幅增长了66%。
流媒体平台
SEMrush 发现，一些最大的流媒体服务的搜索量在 3 月份经历了前所未有的增长：平均增长了 12.7%。与 2 月份相比，随着有关规则和限制的讨论开始兴起，Disney+ 的搜索量增加了 43.5%。 Disney+ 于去年推出，并迅速引领第二波流媒体服务热潮。
HBO品牌搜索量增长了24%，这可能与该公司3月份几部备受瞩目的首映式有关。 Netflix 的增幅为 18%，略低于其竞争对手。品牌搜索量最令人意外的增长来自 Canopy，增幅达到 42.44%。这对 Apple TV 来说是个坏消息，其关键词“Apple TV 订阅”较上月下降了 14.41%。
食品配送公司
在大多数实行封锁的国家，餐馆仍然可以通过流行的移动应用程序发送订单。
冠状病毒 – [食品配送服务：搜索量增长]
食品外卖的搜索量平均增加了 80%。 Amazon Fresh 和 Instacart 的增幅最大：200%。
其他领域的市场赢家
许多零售消费品销售商和其他企业都从当前的经济动荡中受益。
致力于研发冠状病毒疫苗的制药公司 Moderna 的股 工作职能邮件数据库 价从 2 月 21 日的 18 美元飙升至 3 月 18 日的 32 美元。 Clorox 清洁公司的价格从 3 月 12 日的 157 美元涨到了3 月 17 日的 200 美元。食品批发商Costco的价格也出现了不错的涨幅：从2月28日的281美元涨到了3月4日的320美元。
受影响最严重的行业
航空公司
危机开始时，2 月 19 日至 27 日期间航空公司股价平均下跌 19.1% 。 2 月 20 日，美联航股价为 80 美元，一个月后跌至 21 美元，跌幅接近 74%。
根据 SEMrush 的数据，主要航空公司的谷歌搜索量也有所下降。 1 月至 2 月期间，整个行业的品牌搜索量平均下降了 17%。受打击最严重的航空公司 处理用户数据请求 是曼谷航空（-33%）、中国东方航空（-33%）和中国南方航空（-45%）。不过，预计 3 月份搜索量平均将增加 16.5%。
航空公司的财务数据与客流量和搜索数据之间没有关联，因为数百万人花了数小时在航空公司网站和热线上更改他们的旅行计划。
二月和三月，航空公司在社交媒体上非常活跃。我们在 Twitter 上进行了情绪分析，以了解公众对每家全球航空公司的反应。
3 月份人们发推文最多的 10 家航空公司
根据此列表和数据，所有航空公司收到的正面推文都多于负面推文，只有一家除外：意大利航空公司，意大利的国家航空公司，而意大利现在是全球冠状病毒大流行的中心。
汉莎航空的负面推文数量最多。其中，卡塔尔航空获得的 手机号码 正面评价推文最多，其次是美国西南航空、土耳其航空和北欧航空。
[推文转发量排名前十的航空公司]
七家航空公司能够体现出一种爱国尊重的形式，因为航空公司对应国家的国旗是使用最多的表情符号。土耳其航空、瑞士航空、波兰航空、波罗的海航空、俄罗斯航空、意大利航空和奥地利航空均看到了爱国热情和对国家航空公司的支持激增。
活动行业
受当前形势影响，另一个受到严重打击的行业是活动行业。会议、音乐节、马拉松和大型体育赛事已被取消或推迟。