无论你的电子商务企业规模大小，你都是2700 万分之一的电 引领电子商务 子商务企业。你不仅要与其他所有在线企业争夺潜在客户的钱包，还要在无数其他营销信息的海洋中争夺他们的注意力。为了保持领先并脱颖而出，你必须确切地知道你的客户是谁、他们在哪里找到你，以及如何通过简单、方便的数字连接让他们采取行动。
这是电子商务营销的目标和挑战，您需要 手机号码数据 正确的方法、工具和策略才能在整个客户旅程中有效地吸引客户。让我们探索整个客户旅程中的电子商务营销，以及数字工具如何推动更深层次的联系。
电子商务营销和客户旅程
电子商务营销代表电子商务企业用来接触受众并说服他们购买的所有渠道和策略。这些包括数字渠道、面对面和全渠道营销策略——只要最适合您的受众的独特偏好和旅程即可。
有效的电子商务营销人员知道没有两个客户旅程是相同的，但他们也会尝试尽可能多地了解受众喜欢如何研究、购物和做出决定。他们收集数据并寻找线索，了解他们的产品和信息中哪些内 吸引顾客到您的企业。 6 种有效的营销策略 容吸引受众。当您的主要（或唯一）零售业务是在线时，您的受众不太可能像在实体店一样偶然发现您的商店。您需要在他们花时间的渠道上展示引人注目的产品，让他们即使没有主动寻找也能记住您。这样，当他们决定寻找您的产品的那一刻，您的品牌就是他们首先想到的。
规划出您最佳客户可能采取的潜在旅程，考虑您可能接触到他们的渠道，然后出现在那里并提供简单的、以客户为先的参与方式。
数字工具和客户至上的互动
通过每一次受众互动，电子商务企业都需要将注意力（和流量）吸引回他们的在线店面。虽然客户需要开车前往实体店，但他们可以在几秒钟内通过移动设备或电脑进行电子商务购物。 巴西商业名录 这就是为什么正确的号召性用语和数字接触点可以决定任何电子商务营销活动的成败。您需要采取方便、以客户为先的方法来分享相关优惠，并邀请他们查看引人入胜的内容、浏览您的产品或进行购买。
短链接、二维码和自定义登录页面等数字工具可将任何互动转变为个性化体验。从快速扫描下订单或付款到精选产品，只需点击几下，您的受众就可以根据自己的意愿采取行动，通过这些数字工具与您互动 – 这就是以客户为先的营销。此外，每次点击或扫描，您都可以获得有关他们行为的实时数据，从而调整您的渠道以适应与您的受众产生共鸣的信息和策略。