全国各地的信用合作社都聚集在好莱坞,参加年度 MAC 会议。在为期三天的活动中,与会者沉浸在充满活力的全体会议、分组研讨会和参展商展示中,并拥有充足的交流机会。思想领袖分享了以会员为中心的战略,鼓励信用合作社重新思考其营销、运营、业务发展、社区参与等。让我们一起来回顾我们在好莱坞的时光吧!
人工智能的艺术
随着人工智能继续重塑信用合作社营销,掌握这些工具对于制定更有效和个性化的策略至关重要。畅销书作家兼电视制片人安德鲁·戴维斯以 垃圾邮件数据 其动态营销方法而闻名,他以一场关于利用人工智能的激动人心的演讲拉开了本次活动的序幕。戴维斯利用他在数字营销和媒体方面的丰富经验,展示了人工智能如何增强现有技能,而不是取代它们。他提供了避免生成式人工智能常见陷阱的指导,展示了精明的营销人员如何使用人工智能来丰富内容和简化工作流程。他的宝贵见解为会议的其余部分奠定了基调。社会保障业务开发团队的 Jordyn 在#MAC2024 与我们的客户和朋友进行了愉快的交流。
运用有效的故事讲述方式
MAC 会议强调了讲故事的变革力量。IBM 全 如何通过 7 个步骤创建一份(近乎)完美的新闻稿 球社交媒体总监 Renee Edwards 分享了讲故事对于社交优先内容创作的重要性。她的演讲重点是制作引人入胜且具有相关性的故事,以适应每个社交媒体平台的优势。Edwards强调,有效的讲故事应该具有吸引力、教育性和娱乐性,并且质量比数量更重要。重点会议强调了讲故事与品牌文化之间的联系。
其他演讲者进一步探讨了讲故事和品牌之间的联系,谈到了真实而一致的故事讲述如何弥合信用社价值观和会员期望之间的差距。讲好故事的关键要素包括真实性、一致性和参与度。
事实上,讲故事不仅仅是一种营销工具,还是与会员建立有意义联系的战略方法。通过将讲故事融入内容营销和跨渠道战略,信用合作社可以提高参与度,与竞争对手区分开来,并产生一些可衡量的成果。
吸引千禧一代和 Z 世代会员
关于 Z 世代和千禧一代对信用合作社的需求,人们展开了很多讨论。这两代人虽然经常被归为一类,但他们有着不同的偏好,信用合作社必须培养和 开曼群岛商业指南 利用这些偏好,以吸引新会员并增加现有会员的会员价值。
对于在数字世界中长大的Z 世代来说,社交媒体是他们获取财务建议和社区互动的首选。Z 世代在转向其他事物之前只有八秒钟的时间,品牌的机会很短。信用合作社必须以快速、引人入胜的方式分享其影响力并注重真实性。他们还在寻求简单、高效的移动银行体验,包括提前存款、P2P 转账和数字钱包服务等功能。这一代人也不愿讨论自己的财务状况,这使得信用合作社能够根据他们的短期目标(如预算和储蓄策略)提供平易近人的金融教育。