青年营销策略是伦敦的一个营销会议，重点关注 16 至 24 岁的年轻人，也称为 Z 世代。Marin 多年来一直是该会议的赞助商，它旨在为希望与年轻受众建立联系的广告商和品牌提供一个接触点。

那么，在花了两天时间参加会议并在 YMS 上发表演讲之后，我能给你带来什么概括呢？相当多……

熟悉缩略词

首先，我现在可以解释一下 FOMO、JOMO 和 FOBO 对 Z 世代居民来说被视为真实存在的“事物”：

定义：

FOMO– 害怕错过
JOMO– 错过的喜悦
FOBO– 害怕离线

我格外小心地记笔记，以确保没有搞错这些定义，而且我对前两个定义非常确定——但我开始怀疑 FOBO 是害怕上网还是害怕离线。但我猜两者都同样有效。

Z 世代的实证研究

就像任何旨在根 电子邮件数据 据年龄对整个人群进行分类的活动一样，许多在场人员（供应商和演讲者）将不可避免地求助于调查数据来寻找见解并提出值得在简洁的幻灯片或令人难忘的视觉效果中展示的观点。求助于调查实际上是你唯一能够避免根据年龄对整个人群进行全面概括的方法。

抛开怀疑，我确实记下了一些有趣的事实，这些事实被附加在 Z 世代身上，以方便广告商和向该群体销售产品的公司。我从一项针对 Z 世代受访者的英国研究中精选了一些引人注目的观点来分享，该研究由 Attest 的 CRO Mark Walker 提出：

Z 世代的消费者购买的品牌不像千禧一代那样能反映他们对社会问题的立场（至少目前如此——他们未满 24 岁，因此有足够的时间来深化信念并让事业生根发芽）。
一些广告商可以从这一发现中得到安慰：与老一代消费者相比，Z 世代认为个性化和广告定位很有帮助，而不是令人毛骨悚然。
另一方面，广告商还不能高兴得太早。Z 世代更有可能为无广告体验付费，而不是忍受广告以换取免费服务。
如果您听到英国 Z 世代消费者对游戏机和流媒体电视服务的依赖程度过高，您一定不会感到惊讶。
如果您从事产品评论业务（如今谁不是呢），那就欢喜吧！Z 世代对负面的在线评论特别敏感（并且可能受其影响）。这也适用于公关公司，因为有关特定品牌的坏消息或负面报道可能会对 Z 世代买家的销售产生不利影响。

广告超速/超载

除了 Z 世代消费者 与您提供的产品或服务类似的统计数据 数据之外，我还在 Opinary 的一次巧妙演讲中找到了一句古老的营销名言：

“大多数人忽视广告，因为广告忽视了大多数人。”——鲍勃·莱文森

Opinary 英国品牌合作负责人 Ed Harvey 也指出，我们已经接近广告的饱和点，Z 世代的数字原住民平均每天会看到 4,000 到 10,000 条广告。毫不奇怪，由于所有这些噪音，参与率非常低，Facebook 上只有 0.09%，Twitter 上只有 0.05%。

零售业取得巨大进步

我还聆听了一场关于零售创新的热烈讨论，耐克公司的 Shakeel Sanghera 就人们总是想要高街购物的社交、互联体验提出了一些 西班牙 电话号码 精彩的观点。这是你无法在网上重现的东西，但可以以有意义的方式将线上和线下融合在一起，为消费者服务。

例如，为什么不在网上预订下一双 Air Jordans，然后安排一次到店试穿（以确保它们有你选择的尺寸和颜色的库存）？

还有人指出，人们在网上购物时不那么浮躁——这意味着他们每次访问的花费比在店内少。在线客户往往确切地知道他们想要什么，并直接进入搜索引擎或亚马逊的购物标签来找到它。网上的浏览行为较少，人们没有动力去试穿随机的物品，让他们的伴侣在更衣室等上几个小时。

Z 世代

本次讨论的总结以一个明智的观点结束——对于零售业及其他领域而言，技术应该为消费者消除障碍和摩擦，最终带来帮助。它不会取代与家人或朋友一起购物的温暖和社交，但它可以让你免于在商店等待数小时才能买到合适的鞋子，却被告知你的尺码缺货。

令人难以置信的、不断萎缩的耐心

在结束 Z 世代的世界之前，还有最后一件趣闻——Facebook 零售客户合作伙伴 Michelle Capp 指出，科技让我们所有人都变得没有耐心，Z 世代的数字原住民可能受影响最大。

以叫 Uber 为例。如果我们看到一辆车需要超过五分钟才能到达，我们的本能是取消它并寻找更快的替代方案。请记住，就在短短几年前，人们会很乐意在前一天晚上叫一辆出租车去机场。随着技术的进步，时代发生了多大的变化，对于 Z 世代和我们所有人来说都是如此。