搜索和产品发现的世界正在为搜索的未来迅速变化，尤其是在年轻用户中。去年，普华永道发布了一项深入研究，发现 71% 的消费者更喜欢使用语音助手进行搜索，而不是实际输入查询。显然，营销人员需要调整他们的搜索策略以反映新兴的用户行为和偏好。在伦敦举行的

2019 年青年营销战略会议上，Marin Software 举办了一场两小时的数字营销直播（座无虚席！），其中包括一组数字营销专家讨论搜索的未来。由 Marin 营销总监 Brian Finnerty 主持，我们的小组阵容包括：

未来人们将如何搜索？

在讨论之前，Marin 播放了一段电报数据简短的视频，展示了年轻一代（8-12 岁的孩子）如何与设备互动并在网上寻找产品，突出了从传统的键入搜索词到长尾语音和丰富的视觉搜索的明确转变。孩子们不仅非常有趣并对新兴技术充满热情，而且他们还证明自己非常善于在网上找到他们需要的东西。看一看…

针对孩子们不愿意输入任何内容（即使是在手机上）这一问题，我们的小组成员讨论了品牌应如何规划语音和视觉推广，以在未来建立和维护客户关系。尽管语音搜索仍处于起步阶段，但来自马林县的理查德·梅 (Richard May) 建议，那些愿意在技术尚属新鲜时进行尝试的广告商将走在时代的前列。

视觉搜索正在接管零售业

随后，小组成员讨论了成功的选举策略视觉搜索为零售广告商带来的巨大潜力，Instagram 上的 Checkout 和 Google 图片上的可购物广告等新广告格式已于今年早些时候上市。Google

的 Lara Suleiman 解释说，视觉搜索为消费者提供了尽可能无缝的购买旅程。例如，正如视频中关于儿童如何搜索所见，购物者只需单击一下即可从丰富的图片中购买商品，这比单击文字广告进入供应商网站要容易得多。Bing

的 James Murray 继续讨论如何促进快速而轻松的客户旅程。例如，他指出，如果人们今天必须为小额购买输入 PIN 码，他们会感到很委屈——随着智能支付终端的普及，人们期望那些金额较小的定期购买只需一键即可批准。

正如 Marin 的搜索视频未来所显示的那样，下一代希望在搜索结果中看到高质量的图片和价格比较，通常会直接跳到 Google 或 Bing 中的西班牙电话号码购物标签。这对 PPC 广告商来说是一个显著的发展，他们传统上围绕在搜索引擎结果页面的显眼位置购买文字广告来优化他们的广告系列。

消费者现在希望搜索引擎为他们完成所有后台工作，通过精美的产品图片和清晰的价格比较筛选出相关和理想的选项。小组一致认为，能够围绕用户对视觉产品信息和动态定价选项的需求重新设计 PPC 策略的品牌将在未来的投资回报率和低漏斗转化方面取得最大成功。

我们的“搜索的未来”小组就语音和视觉搜索的发展方向提供了一些深刻见解。如果有一件事是肯定的，那就是语音和视觉搜索成为零售业及其他领域现代购物过程不可或缺的一部分只是时间问题。