美国零售 零售商们提供大幅折扣来吸引越来越多的人。
“网络星期一”一词由·戴维斯根据 2004 年的一项研究提出，该研究表明感恩节后的星期一是一年中最大的网络购物日之一，该词在 2005 年才出现。如今，该活动主要与电子商务巨头亚马逊有关，尽管互联网上的电子商务商店都会参加这个节日。
2021 年黑色星期五
网络星期一趋势以及去年值得关注的统计数据
多年来，“黑色星期五”和“网络星期一”已合并成为一项全球性大型活动。仅去年一年，就有约1.86 亿美国购物者在“黑色星期五网络星期一”购物，平均每人花费 311.75 美元。
这些数字之所以更加令人印象深刻，是因为 2020 年黑色星期五网络星期一的销售额与前几年相比有所下降，这主要是由于新冠疫情的影响。
今年，卖家可以预期一些 BFCM 趋势将会延续，包括交易和促销期开始得更早、持续时间更长，以及实时聊天成为首选客户支持选项等趋势。让我们深入了解一下！
黑色星期五网络购物季线上购物持续增长
2020 年“黑色星期五”的线上销售额达到 141.3 亿美元，占“黑色星期五”总销售额的 25% 左右。当然，这个数字甚至没有考虑到“网络星期一”的销售额，因为绝大多数“网络星期一”的销售额都发生在线上。
虽然疫情确实推动了这种向网上购物转变的趋势，但这一趋势似乎并没有放缓的迹象，这意味着黑色星期五网络星期一的网上购物仍有很大增长空间。
年轻购物者利用社交媒体和移动设备寻找黑色星期五网络星期一的优惠并进行购买
社交媒体作为购物平台的趋势多年来一直在增长，对于商店在假日购物季期间来说，这是一个特别有影响力的趋势。通过移动设备购物也是一种加速发展的趋势。 2020年， 全球大多数在线购物都来自移动设备。
年轻购物者尤其倾向于使用移动设备和社交媒体来寻找优惠并进行购买，从付费广告和赞助的网红帖子到病毒式产品教程视频。这意味着，在 2021 年黑色星期五网络星期一期间，移动和社交媒体营销对于针对年轻客户群体的商店尤其有益。
BFCM 季越来越长
毫无疑问，网络星期一的推出在鼓励商店将黑色星期五的促销活动延长至整个周末及以后方面发挥了重要作用。网上购物的趋势也使商店更容易延长促销活动。去年，许多黑色星期五的促销活动在感恩节前几天就开始了，并在网络星期一之后持续了几天。这种延长手机号码数据 黑色星期五网络星期一活动的趋势几乎肯定会在 2021 年继续下去。
客户体验现在是销售的主要驱动力
虽然优惠和折扣可能是推动黑色星期五网络星期一购物 如何扩大潜在客户开发前景外展 的因素，但最终，客户体验才是决定这些购物者在哪里花钱的最大因素。
能够获得快速送货时间或取货选项、通过在线订购免去排队、在 BFCM 周末之前比较优惠都是客户体验的重要组成部分。这些因素将对消费者产生重大 WhatsApp 号码 影响影响消费者