什么是患者获取?利用这 10 个可靠策略获取更多患者

什么是患者 患者获取是医疗从业者为吸引新患者而实施的所有策略的综合。这是标志着患者旅程的最初步骤,接下来是与患者建立联系、转化患者并留住患者。它以多种营销努力相结合的形式完成,这些营销努力反映了诊所的 USP 以及它与其他诊所的不同之处。

如果您是医疗服务提供者,那么获取新患者对您来说一定是一项不时之需的挑战。虽然您已经拥有一批随时需要护理的患者,但那些正在寻找能够解决问题并提供优质护理的顶级医疗服务提供者的患者该怎么办?但首先,我们需要解决一个问题:

患者为何要更换医疗保健机构?

您是否知道,截至 2022 年 5 月,美国 共有1,073,616名活跃医生?

现在想象一下美国民众每次在其所在地区搜索医疗保健提供者或服务时会面临的选项。

虽然这是全美的数据,但每个城市都有数百名从业者,这意味着美国人 特殊数据库 民有充足的选择。即使他们从一位从业者那里获得服务并且不喜欢这种体验,他们也可以简单地换到另一位。

但为什么会发生这种转变呢?

如今,人们希望获得更好的患者体验,需要以患者为中心、价格合理、方便快捷的服务。2021 年的一项研究表明,近33% 的患者会转向使用短信和自动提醒等现代通信工具的医疗保健机构。

熟悉规则
作为医疗保健提供者,您需要提前了解与患者发送短信的所 人工智能芯片需求 有规则。您必须了解的一些法律是 TCPA 和 HIPAA 隐私规则。TCPA 围绕患者同意展开,允许轻松选择加入和退出。HIPAA 隐私规则限制了访问或共享患者信息的方式。

征求同意
在向其他方发送患者信息时,您需要征求患者的同意。此外,对于短信,您必须询问他们是否愿意接收您的通信。您可以发送选择加入请求,也可以包含选择退出的选项。

避免使用 Bitly 链接

Bitly 链接是使短信看起来像垃圾邮件的元素,并且通常无法发送 购买线索 给患者。如果您想缩短链接,请确保不要使用 Bitly。您可以使用 Emitrr 的链接缩短功能来实现相同的目的。这样做可以确保您的消息不会被当作垃圾邮件,从而提高您的投递率。

工作时间内发短信
与患者沟通时,必须遵守一定的短信礼仪。确保不要在清晨或深夜发送消息。尝试在工作时间之外发送短信,因为那时人们最活跃,你会得到最多的回复。在奇怪的时间发短信会让你的患者感到沮丧,并可能影响沟通。此外,一定要告诉他们可以回复你发送的消息。

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